Communicatieskills voor het professionele leven

Een mailtje sturen, een telefoontje plegen, een vergadering bijwonen (live of online), of zelfs een gewoon een babbel met de collega aan de koffiemachine … communiceren doen we allemaal en constant, al dan niet bewust. Maar hoe word je nu een goede communicator, hoe verwerf je alle skills om je als een echte professional op het werk te gedragen?

In Communicatieskills voor het professionele leven zijn het de auteurs die je stap voor stap vertellen hoe je dat aanpakt. Ze beginnen bij de basis en bouwen zo verder: van ‘wat is communicatie?’, over ‘wat is professionele communicatie?’, tot dé vraag die de spil van het handboek vormt: ‘wat is goede professionele communicatie?’.

Goede professionele communicatie, die blijkt gestoeld op drie grote pijlers:

• een mindset van overvloed;
• erkenning van je communicatiepartner;
• duidelijkheid.

Met deze drie principes op zak kan jij je soft skills naar een professioneel niveau tillen. De auteurs helpen je daarbij verder op weg door dit toe te passen in verschillende concrete communicatievormen en praktische communicatietechnieken.